همه چیز درباره سامانه شاد

گسترش فناوری‌های نوین و تجربه‌های حاصل از دوران پاندمی کرونا، چهره نظام آموزشی کشور را برای همیشه تغییر داد. در این میان، سامانه شاد (شبکه اجتماعی دانش‌آموزان) به عنوان بزرگ‌ترین پلتفرم بومی آموزش مجازی ایران، توانست جایگاه خود را نه فقط در دوران بحران، بلکه به‌عنوان یک ابزار مکمل قدرتمند برای آموزش ترکیبی (Blended Learning) تثبیت کند. هدف از ایجاد شاد، فراهم کردن بستری امن، اختصاصی و تعاملی برای برقراری ارتباط مداوم میان دانش‌آموزان، معلمان، مدیران مدارس و والدین است. با توجه به به‌روزرسانی‌های مداوم این پلتفرم و اضافه شدن امکانات هوشمند جدید، در این مقاله از مرکز مشاوره تحصیلی آنلاین آکو، جامع‌ترین راهنمای ثبت‌نام، دانلود، ورود و رفع مشکلات سامانه شاد را در اختیار شما قرار می‌دهیم.

سامانه شاد چیست؟

سامانه شاد (مخفف شبکه اجتماعی دانش‌آموزان) رسمی‌ترین پلتفرم آموزش مجازی وزارت آموزش‌وپرورش است که با همکاری وزارت ارتباطات و اپراتورهای داخلی توسعه یافته است. این برنامه در ابتدا با هدف جلوگیری از افت تحصیلی دانش‌آموزان هنگام تعطیلی مدارس طراحی شد؛ اما امروز به یک اکوسیستم آموزشی کامل تبدیل شده است که صدها گیگابایت محتوای آموزشی تعاملی، ویدیوهای تدریس، نمونه سوالات و ابزارهای مدیریت کلاس را در خود جای داده است.

تاریخچه شکل‌گیری و توسعه

نسخه‌های اولیه شاد در اواخر سال ۱۳۹۸ و هم‌زمان با تعطیلی‌های سراسری مدارس رونمایی شد. در ابتدا، این سامانه صرفاً مبتنی بر پیام‌رسان‌های شخص ثالث بود؛ اما به سرعت در بهار ۱۳۹۹ به یک اپلیکیشن کاملاً مستقل، بومی و اختصاصی تغییر شکل داد. از نسخه شاد ۲ به بعد، قابلیت‌های پیشرفته‌ای نظیر آزمون‌ساز آنلاین، حضور و غیاب هوشمند، و فضای ابری اختصاصی (شادبین و شادبوک) به آن اضافه شد تا پاسخگوی نیاز بیش از ۱۵ میلیون کاربر فعال باشد.

اهداف اصلی طراحی سامانه شاد

• برقراری عدالت آموزشی و دسترسی یکسان دانش‌آموزان سراسر کشور به تدریس برترین معلمان؛
• ایجاد بستری کاملاً امن و ایزوله به دور از آسیب‌های شبکه‌های اجتماعی عمومی؛
• کاهش هزینه‌های آموزشی با ارائه تعرفه‌های رایگان و ترجیحی اینترنت؛
• یکپارچه‌سازی فرآیندهای مدیریتی مدرسه، از ثبت‌نام تا کارنامه تحصیلی؛
• امکان نظارت مستمر والدین بر روند یادگیری و تکالیف فرزندان.

مزایا و کاربردهای شبکه اجتماعی دانش‌آموزان

مزیت رقابتی شاد نسبت به سایر پیام‌رسان‌ها، اتصال مستقیم آن به پایگاه داده آموزش‌وپرورش (سامانه سیدا و مای مدیو) است. این یعنی کلاس‌ها به صورت خودکار و بر اساس انتخاب واحد مدرسه تشکیل می‌شوند و نیازی به ساخت دستی گروه‌ها توسط معلم نیست. علاوه بر این، ابزارهای تخصصی مانند تخته مجازی، پخش زنده (Live) بدون تاخیر و آزمون‌ساز خودکار، شاد را به کاربردی‌ترین نرم‌افزار کمک‌آموزشی کشور تبدیل کرده است.

چه کسانی می‌توانند از سامانه شاد استفاده کنند؟

اکوسیستم شاد به گونه‌ای مهندسی شده است که ۴ سطح دسترسی (سطوح کاربری) کاملاً مجزا و متناسب با وظایف هر گروه را ارائه می‌دهد:

۱. دانش‌آموزان

مخاطبان اصلی سامانه هستند که می‌توانند پس از احراز هویت، وارد کلاس‌های درس خود شوند، در پخش‌های زنده شرکت کنند، تکالیف را ارسال کرده و از محتواهای فوق‌برنامه، المپیادها و نمونه سوالات کنکور بهره‌مند شوند.

۲. معلمان و دبیران

راهبران آموزشی در پلتفرم شاد هستند که مدیریت کامل کلاس را بر عهده دارند. معلمان می‌توانند تدریس‌های زنده برگزار کنند، فایل‌های آموزشی (PDF، پادکست، ویدیو تا حجم ۱.۵ گیگابایت) بفرستند، آزمون‌های تستی و تشریحی بسازند و نمرات دانش‌آموزان را ثبت کنند.

۳. مدیران و معاونین مدارس

بالاترین سطح دسترسی در مدرسه متعلق به مدیر است. مدیر وظیفه تخصیص کلاس‌ها به معلمان، نظارت بر عملکرد دبیران، بررسی آمار حضور و غیاب مدرسه و ارسال اطلاعیه‌های مهم به کانال رسمی مدرسه را برعهده دارد.

۴. والدین و اولیاء

برای اولین بار در سیستم آموزشی، والدین نیز نقش کاربری اختصاصی دارند. اولیاء می‌توانند با ورود به بخش مخصوص خود، گزارش کارنامه، نمرات کلاسی، وضعیت حضور و غیاب و نمودار پیشرفت تحصیلی فرزند خود را به صورت لحظه‌ای رصد کنند.

راهنمای گام‌به‌گام: ورود و احراز هویت سریع در سامانه شاد

📲 گام اول: دانلود و نصب

نصب آخرین نسخه اپلیکیشن شاد از بازار، مایکت یا سایت رسمی Shad.ir

🔢 گام دوم: شماره موبایل

وارد کردن شماره همراه ثبت‌شده در پرونده مدرسه (سامانه سیدا) و دریافت پیامک تایید

👤 گام سوم: انتخاب نقش

انتخاب نقش (دانش‌آموز، معلم، مدیر یا اولیاء) از منوی اصلی برنامه

🎓 گام چهارم: احراز هویت

وارد کردن کدملی، تاریخ تولد و اتصال خودکار به کلاس‌های درس مدرسه

آموزش ثبت نام در سامانه شاد

برای استفاده از امکانات شاد، فرآیند ثبت‌نام اولیه و احراز هویت باید به دقت و بر اساس نقش کاربر طی شود. توجه داشته باشید که پیش‌نیاز اصلی ثبت‌نام موفق، به‌روز بودن اطلاعات شما در سامانه یکپارچه سیدا (Sida) است.

ثبت نام دانش‌آموز

دانش‌آموز پس از نصب برنامه و وارد کردن شماره موبایل والدین یا شماره اختصاصی خود، باید روی گزینه «ورود به عنوان دانش‌آموز» کلیک کند. سپس با زدن گزینه «احراز هویت»، صفحه جدیدی باز می‌شود که از کاربر می‌خواهد کد ملی، سال، ماه و روز تولد خود را دقیقاً مطابق با شناسنامه وارد کند. در صورت تطابق اطلاعات با سرور آموزش‌وپرورش، پیغام «احراز هویت با موفقیت انجام شد» نمایش داده شده و لیست کلاس‌ها در تب «مدرسه من» ظاهر می‌شود.

ثبت نام معلم

معلمان عزیز باید با شماره موبایلی که در سامانه سیدا توسط مدیر ثبت شده است، وارد شاد شوند. پس از ورود، گزینه «ورود به عنوان معلم» را انتخاب کرده و کد ملی خود را ثبت می‌کنند. اگر مدیر مدرسه تخصیص کلاس‌ها را به درستی انجام داده باشد، نام دروس و گروه‌های دانش‌آموزی در کارتابل معلم قابل مشاهده خواهد بود.

ثبت نام مدیر

مدیران مدارس اولین افرادی هستند که فرآیند تشکیل کلاس را در مدرسه آغاز می‌کنند. مدیر پس از ورود با شماره موبایل رسمی خود، گزینه «مدیر» را انتخاب کرده و کد ملی خود را وارد می‌کند. مدیران وظیفه دارند صحت اطلاعات دبیران و دانش‌آموزان را قبل از شروع سال تحصیلی در سیدا بررسی کنند تا احراز هویت‌ها بدون خطا انجام شود.

ثبت نام والدین

والدین با شماره تلفنی که در فرم ثبت‌نام فرزندشان به مدرسه اعلام کرده‌اند وارد اپلیکیشن می‌شوند و گزینه «ورود به عنوان اولیاء» را انتخاب می‌کنند. با وارد کردن کد ملی خود و کد ملی فرزند، پروفایل دانش‌آموز به حساب والد متصل شده و امکان دسترسی به گزارش‌های پیشرفت تحصیلی فراهم می‌شود.

نحوه ورود به سامانه شاد (۴ روش کاربردی)

بسته به ابزار در دسترس و شرایط شما، ۴ مسیر مختلف برای ورود به حساب کاربری شاد وجود دارد:

• ۱. ورود با شماره موبایل (روش استاندارد): رایج‌ترین روش که با وارد کردن شماره همراه و دریافت پیامک ۵ رقمی فعال‌سازی انجام می‌شود.
• ۲. ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت من (SSO): با اتصال شاد به درگاه my.gov.ir، کاربران می‌توانند با احراز هویت یکپارچه دولتی و بدون نیاز به ورود مکرر رمز عبور، به خدمات آموزش‌وپرورش دسترسی پیدا کنند.
• ۳. ورود با کد ملی: در بخش احراز هویت، کدملی به عنوان شناسه یکتای کاربر عمل کرده و اتصال کاربر به سرورهای سیدا را تایید می‌کند.
• ۴. ورود با رمز عبور دو مرحله‌ای: کاربرانی که برای امنیت بیشتر، رمز عبور ابری (Two-step Verification) را در تنظیمات فعال کرده‌اند، علاوه بر کد پیامکی، باید رمز عبور شخصی خود را نیز برای ورود تایپ کنند.

دانلود برنامه شاد (اندروید، iOS، وب و ویندوز)

برای دسترسی به این پلتفرم، گزینه‌های متعددی برای دستگاه‌های مختلف در نظر گرفته شده است:

دانلود برای اندروید

نسخه اصلی و کامل شاد مختص سیستم‌عامل اندروید (نسخه ۵ به بالا) است. بهترین روش دانلود، مراجعه مستقیم به آدرس اینترنتی Shad.ir یا دریافت فایل از استورهای معتبر داخلی نظیر کافه بازار و مایکت است.

دانلود برای آیفون (iOS)

به دلیل محدودیت‌های شرکت اپل برای برنامه‌های ایرانی، اپلیکیشن شاد به صورت مستقیم در اپ استور (App Store) در دسترس نیست. کاربران آیفون و آیپد برای استفاده بدون مشکل، باید از نسخه وب (PWA) استفاده کنند و آن را از مرورگر سافاری به صفحه اصلی (Add to Home Screen) اضافه نمایند.

نسخه وب شاد (Shad Web)

نسخه وب به آدرس web.shad.ir، راه‌حلی عالی برای تمامی کاربرانی است که نمی‌خواهند یا نمی‌توانند نرم‌افزار را روی دستگاه خود نصب کنند. این نسخه از طریق مرورگرهای کروم، فایرفاکس و سافاری در موبایل، تبلت و لپ‌تاپ به روان‌ترین شکل ممکن کار می‌کند.

نسخه ویندوز و کامپیوتر

در حال حاضر، شاد فایل نصبی مستقل .exe برای ویندوز ندارد. برای استفاده در کامپیوتر دو راه دارید: یا از نسخه وب (Web Shad) استفاده کنید، و یا با نصب شبیه‌سازهای اندروید مانند BlueStacks یا NoxPlayer روی کامپیوتر، نسخه اندرویدی شاد را با تمامی امکانات روی محیط دسکتاپ اجرا نمایید.

امکانات پیشرفته سامانه شاد

سامانه شاد فراتر از یک پیام‌رسان ساده است و ابزارهای کاملی را برای شبیه‌سازی محیط کلاس حضوری فراهم می‌کند:

• کلاس آنلاین و پخش زنده (Live): برقراری ارتباط صوتی و تصویری بدون تاخیر با امکان اشتراک‌گذاری صفحه نمایش (Screen Share) و تخته وایت‌برد.
• مدیریت تکالیف: معلمان می‌توانند تکالیف را با زمان‌بندی دقیق تعریف کرده و دانش‌آموزان فایل پاسخ را ارسال کنند تا نمره و بازخورد کتبی دریافت نمایند.
• آزمون‌ساز پیشرفته: امکان طراحی سوالات تستی، تشریحی و صحیح/غلط با قابلیت تصحیح خودکار سوالات تستی و جلوگیری از تقلب با زمان‌بندی دقیق برای هر سوال.
• ارسال و مدیریت فایل: پشتیبانی از انواع فایل‌های متنی (Word, PDF, Excel)، کلیپ‌های صوتی و ویدیو تا حداکثر حجم ۱.۵ گیگابایت.
• تماس صوتی و تصویری درون‌برنامه‌ای: امکان برقراری تماس امن و رایگان/نیم‌بها میان معلم و دانش‌آموز جهت رفع اشکال خصوصی.
• پیام‌رسان پرسرعت: دارای تمامی امکانات یک چت‌روم مدرن نظیر ساخت استیکر، فوروارد، ریپلای، ویرایش پیام و پین کردن اطلاعیه‌ها.
• حضور و غیاب هوشمند: ثبت خودکار یا دستی حضور دانش‌آموزان در کلاس بر اساس ورود به پخش زنده یا اعلام حضور در گروه.
• دفتر نمرات الکترونیکی: ثبت نمرات مستمر و پایانی توسط معلم و قابلیت مشاهده نمودارهای تحلیلی توسط والدین.

جعبه ابزار آموزشی سامانه شاد در یک نگاه

🖥️ پخش زنده تعاملیبرقراری استریم صوتی و تصویری دوطرفه با ابزار تخته مجازی

📝 آزمون‌ساز هوشمندبرگزاری کوئیزهای زمان‌دار با تصحیح خودکار و صدور کارنامه فوری

📤 سامانه تکالیفتعریف مشق شب، آپلود تصویر حل تمرین و درج نمره کیفی/کمی

📊 حضور و غیاب دیجیتالرصد دقیق ساعات ورود و خروج دانش‌آموز و ارسال گزارش به اولیاء

آموزش تصویری و گام‌به‌گام استفاده از سامانه شاد

در این بخش، کاربردی‌ترین اقدامات روزمره معلمان و دانش‌آموزان را به صورت مرحله‌به‌مرحله آموزش می‌دهیم:

نحوه ساخت کلاس (ویژه معلمان و مدیران)

به طور معمول، کلاس‌ها باید از طریق سیدا و به صورت خودکار به شاد منتقل شوند. با این حال، اگر معلمی قصد ساخت گروه آموزشی مکمل را داشته باشد: ۱. وارد اپلیکیشن شده و روی آیکون قلم در پایین صفحه کلیک کنید. ۲. گزینه «گروه جدید» را انتخاب نمایید. ۳. دانش‌آموزان مورد نظر را از لیست مخاطبین اضافه کرده و نام گروه را تعیین کنید. ۴. در تنظیمات گروه، دسترسی ارسال پیام را فقط به مدیران (معلم) محدود کنید تا نظم کلاس حفظ شود.

نحوه ارسال تکلیف (ویژه دانش‌آموزان)

۱. وارد تب «مدرسه من» شده و روی کلاس درس مربوطه ضربه بزنید. ۲. به بخش «تکالیف» مراجعه کنید. ۳. تکالیف فعال را انتخاب کرده و متن سوالات معلم را بخوانید. ۴. پس از نوشتن پاسخ روی کاغذ یا فایل آماده، گزینه «افزودن پاسخ» را بزنید و عکس یا فایل خود را آپلود کنید. ۵. در نهایت دکمه «ارسال نهایی» را فشار دهید.

نحوه شرکت در کلاس آنلاین و پخش زنده

هنگامی که معلم پخش زنده (Live) را آغاز می‌کند، یک نوار سبز رنگ یا علامت چشمک‌زن بالای صفحه گروه درسی ظاهر می‌شود. با کلیک روی گزینه «پیوستن به پخش زنده»، شما وارد کلاس می‌شوید. در صورت اجازه معلم، با کلیک روی آیکون دست (رفع اشکال)، می‌توانید میکروفون خود را باز کرده و به صورت صوتی در کلاس مشارکت کنید.

مشاهده تکالیف و نمرات

برای مشاهده وضعیت نمرات، دانش‌آموز یا والدین می‌توانند از بخش «سرویس‌ها» وارد بخش «ارزشیابی و کارنامه» شوند. در این قسمت تمامی نمرات ثبت‌شده توسط دبیران در طول نیم‌سال تحصیلی به تفکیک درس قابل مشاهده و تحلیل است.

مشکلات رایج سامانه شاد و راه‌حل‌های طلایی (بخش ویژه سئو)

یکی از پرتکرارترین چالش‌های کاربران، مواجهه با خطاهای نرم‌افزاری یا اتصالی در هنگام کار با شاد است. در ادامه جامع‌ترین راهنمای رفع این مشکلات را مرور می‌کنیم:

چرا برنامه شاد باز نمی‌شود؟

باز نشدن شاد معمولاً به دلیل پر شدن حافظه کش (Cache) گوشی یا قدیمی بودن نسخه برنامه است. برای رفع آن: وارد تنظیمات گوشی > برنامه‌ها (Apps) > شاد شوید و گزینه «پاک کردن حافظه پنهان» (Clear Cache) را بزنید. همچنین مطمئن شوید که فیلترشکن (VPN) شما کاملاً خاموش است؛ زیرا سرورهای شاد آی‌پی‌های خارجی را مسدود می‌کنند.

علت ارسال نشدن کد فعال‌سازی شاد چیست؟

اگر پیامک ورود را دریافت نمی‌کنید: ۱. بررسی کنید که شماره موبایل وارد شده صحیح و خط شما فعال باشد. ۲. ممکن است حافظه پیامک‌های گوشی پر شده باشد. ۳. اختلالات موقتی اپراتور مخابراتی را در نظر بگیرید و ۱۰ دقیقه بعد مجدداً تلاش کنید. ۴. اگر پیامک نرسید، گزینه «دریافت کد از طریق تماس تلفنی» را انتخاب کنید تا اپراتور گویا کد را برای شما بخواند.

خطای احراز هویت (عدم تطابق اطلاعات)

اگر با خطای ۴۰۱ یا «اطلاعات وارد شده با سیدا مطابقت ندارد» مواجه شدید، به این معنی است که تاریخ تولد یا کد ملی وارد شده با آنچه مدیر مدرسه در پرونده الکترونیکی شما ثبت کرده متفاوت است. با مدیر مدرسه تماس بگیرید و از او بخواهید اطلاعات شما را در سامانه سیدا چک کرده و در صورت نیاز اصلاح کند. معمولاً ۲۴ ساعت پس از اصلاح در سیدا، احراز هویت در شاد موفقیت‌آمیز خواهد بود.

مشکل فراموشی رمز عبور دو مرحله‌ای

اگر رمز عبور ابری خود را فراموش کرده‌اید و ایمیل بازیابی ثبت نکرده‌اید، باید در صفحه درخواست رمز، گزینه «فراموشی رمز عبور» را بزنید. اگر ایمیل متصل نباشد، تنها راه، حذف کامل حساب کاربری از طریق پشتیبانی رسمی یا صبر کردن برای بازنشانی سروری است.

مشکل قطع شدن صدا یا تصویر در کلاس آنلاین

این مشکل مستقیماً به نوسانات و سرعت اینترنت شما بستگی دارد. ۱. شبکه خود را از وای‌فای به دیتای موبایل (یا بالعکس) تغییر دهید. ۲. در بخش تنظیمات پخش زنده، کیفیت تصویر را روی حالت «متوسط» یا «کم» قرار دهید تا با پهنای باند کمتری اجرا شود. ۳. یک‌بار از کلاس خارج شده و مجدداً وارد شوید.

مشکل کار نکردن دوربین یا میکروفون

اگر هنگام برقراری تماس تصویری یا ویس فرستادن با خطا مواجه می‌شوید، مجوزهای (Permissions) اپلیکیشن را بررسی کنید. در تنظیمات گوشی به بخش دسترسی‌های برنامه شاد رفته و اجازه استفاده از Camera (دوربین) و Microphone (میکروفون) را روی حالت Allow (مجاز) قرار دهید.

کند شدن و لگ داشتن شدید برنامه شاد

با گذشت زمان، دانلود عکس‌ها و ویدیوهای حجیم در گروه‌ها باعث اشغال فضای موبایل و کند شدن شاد می‌شود. وارد تنظیمات شاد > داده‌ها و ذخیره‌سازی > میزان استفاده از حافظه شوید و فایل‌های موقت کش را پاک کنید. همچنین قابلیت «دانلود خودکار رسانه‌ها» را غیرفعال کنید.

آیا استفاده از سامانه شاد رایگان است؟ (بررسی تعرفه اینترنت)

بر اساس مصوبات رسمی وزارت ارتباطات و وزارت آموزش‌وپرورش، استفاده از امکانات پایه سامانه شاد و پیام‌رسان آن دارای تعرفه‌های ترجیحی است. در حال حاضر، مصرف اینترنت برای استفاده از صفحات متنی و خدمات عمومی آموزش‌وپرورش بر بستر شاد کاملاً رایگان یا با تعرفه یک‌سوم (نیم‌بها داخلی) محاسبه می‌شود. با این حال، توجه داشته باشید که اگر در داخل برنامه شاد روی لینک‌های خارجی (مثل سایت‌های دیگر یا ویدیوهای آپلود شده در سرورهای غیررسمی) کلیک کنید، ترافیک مصرفی شما تمام‌بها محاسبه خواهد شد.

تفاوت نسخه وب و اپلیکیشن شاد (جدول مقایسه‌ای کامل)

برای اینکه بدانید کدام نسخه برای شرایط شما مناسب‌تر است، مقایسه دقیق زیر را بررسی کنید:

نکات امنیتی بسیار مهم در استفاده از شبکه شاد

با توجه به حضور میلیون‌ها کودک و نوجوان در این شبکه، رعایت نکات سایبری ضروری است:

• هرگز کد فعال‌سازی ۵ رقمی را به هیچ‌کس ندهید: حتی اگر فردی با نام «پشتیبانی شاد» یا «مدیر آموزش‌وپرورش» به شما پیام داد، به هیچ وجه کد پیامکی را ارسال نکنید؛ این روش اصلی هکرها برای سرقت اکانت است.
• فعال‌سازی تایید دو مرحله‌ای: حتماً از بخش تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت، رمز عبور دو مرحله‌ای (Two-step Verification) را فعال کنید تا هیچ‌کس نتواند از دستگاه دیگری وارد حساب شما شود.
• مراقب لینک‌های جعلی و فیشینگ باشید: ربات‌های تلگرامی یا پیامک‌هایی با عنوان «دانلود شاد طلایی»، «اینترنت رایگان شاد» یا «هک شاد» بدافزار هستند. برنامه را فقط از منابع رسمی دریافت کنید.
• تنظیمات حریم خصوصی تصویر پروفایل: توصیه می‌شود نمایش تصویر پروفایل و شماره تلفن را در تنظیمات حریم خصوصی روی حالت «مخاطبین من» قرار دهید.

سوالات متداول درباره سامانه شاد

۱. سامانه شاد چیست و به چه منظوری ایجاد شده است؟

شاد شبکه اختصاصی و رسمی آموزش‌وپرورش ایران است که جهت برگزاری کلاس‌های مجازی، ارائه محتوای کمک‌درس و ارتباط تعاملی دانش‌آموزان و معلمان ایجاد شده است.

۲. چگونه با شماره جدید وارد شاد شویم؟

شماره جدید شما ابتدا باید توسط مدیر مدرسه در سامانه سیدا ثبت و جایگزین شماره قبلی شود، سپس می‌توانید با خط جدید در شاد احراز هویت کنید.

۳. چگونه رمز دو مرحله‌ای شاد را بازیابی کنیم؟

از طریق گزینه «فراموشی رمز عبور» در صفحه ورود به تایید دو مرحله‌ای. اگر ایمیل متصل نباشد باید با پشتیبانی تماس بگیرید.

۴. آیا نصب شاد روی گوشی آیفون (Apple) امکان‌پذیر است؟

خیر، نسخه نصبی مستقیم در اپ استور ندارد و کاربران آیفون باید از نسخه وب (web.shad.ir) از طریق مرورگر سافاری استفاده کنند.

۵. آیا استفاده از نسخه وب شاد نیاز به نصب نرم‌افزار جانبی دارد؟

خیر، نسخه وب تحت مرورگر است و بدون نیاز به نصب هیچ‌گونه افزونه یا نرم‌افزاری اجرا می‌شود.

۶. چگونه به عنوان معلم کلاس آنلاین (پخش زنده) برگزار کنیم؟

با ورود به گروه کلاسی و کلیک روی علامت سنجاق یا سه نقطه بالای صفحه، گزینه «پخش زنده» (Live) را انتخاب کرده و استریم را آغاز کنید.

۷. چرا احراز هویت دانش‌آموز با خطا مواجه می‌شود؟

به دلیل مغایرت اطلاعات تایپ‌شده (کدملی یا تاریخ تولد) با پایگاه داده سامانه سیدا در پرونده مدرسه.

۸. چرا کد فعال‌سازی پیامکی شاد برای من ارسال نمی‌شود؟

به دلیل اختلال موقت شبکه مخابراتی، پر شدن حافظه پیامک گوشی یا مسدود بودن پیامک‌های تبلیغاتی. می‌توانید از گزینه دریافت کد از طریق تماس تلفنی استفاده کنید.

۹. چگونه اکانت خود را در شاد به صورت کامل حذف (دیلیت اکانت) کنیم؟

وارد تنظیمات شاد > حریم خصوصی و امنیت > حذف حساب کاربری شوید و با تایید پیامک، اکانت خود را غیرفعال کنید.

۱۰. آیا شاد در زمان استفاده از فیلترشکن (VPN) کار می‌کند؟

خیر، سرورهای شاد برای امنیت بیشتر و محاسبه ترافیک نیم‌بها، دسترسی با آی‌پی‌های خارجی (VPN) را مسدود می‌کنند.

۱۱. حداکثر حجم مجاز برای ارسال فایل (ویدیو/PDF) در شاد چقدر است؟

کاربران می‌توانند فایل‌های آموزشی با فرمت‌های مختلف را تا حداکثر حجم ۱.۵ گیگابایت ارسال کنند.

۱۲. شادبین چیست و چه کاربردی دارد؟

شادبین موتور جستجوی داخلی و کنترل‌شده سامانه شاد است که به دانش‌آموزان امکان جستجوی امن در اینترنت را بدون مواجهه با محتوای نامناسب می‌دهد.

۱۳. آیا مدیر مدرسه می‌تواند پیام‌های معلمان یا دانش‌آموزان را کنترل کند؟

مدیر مدرسه به عنوان مدیر اصلی گروه‌ها و کانال‌های رسمی مدرسه، نظارت کامل بر محتوای ارسالی در فضای عمومی کلاس‌ها دارد.

۱۴. چگونه شماره تلفن خود را از دید دیگر کاربران شاد مخفی کنیم؟

وارد تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > نمایش شماره تلفن شده و آن را روی گزینه «هیچ‌کس» قرار دهید.

۱۵. تفاوت کانال و گروه در سامانه شاد چیست؟

در کانال فقط ادمین‌ها (مدیر یا معلم) حق ارسال پیام و اطلاعیه دارند، اما در گروه، دانش‌آموزان نیز می‌توانند در ساعات مجاز پیام و تکلیف ارسال کنند.

۱۶. چگونه حجم مصرفی اینترنت شاد را کاهش دهیم؟

در بخش تنظیمات داده‌ها و ذخیره‌سازی، قابلیت «دانلود خودکار رسانه‌ها» در هنگام اتصال به اینترنت همراه را غیرفعال کنید.

۱۷. آیا امکان حضور و غیاب خودکار در شاد وجود دارد؟

بله، سامانه شاد زمان دقیق ورود و خروج هر دانش‌آموز به پخش زنده را ثبت کرده و گزارش آن را در اختیار معلم می‌گذارد.

۱۸. شماره تلفن پشتیبانی رسمی سامانه شاد چیست؟

کاربران می‌توانند برای رفع مشکلات فنی پیچیده با شماره ۰۲۱۴۳۰۸۱ مرکز پاسخگویی تلفنی شاد تماس بگیرند.

۱۹. آیا والدین می‌توانند بدون ورود به حساب فرزندشان کارنامه او را ببینند؟

بله، والدین با ثبت‌نام با شماره موبایل خود و انتخاب نقش «اولیاء»، با وارد کردن کدملی فرزند به کارنامه او دسترسی خواهند داشت.

۲۰. چگونه دو حساب کاربری شاد را به طور هم‌زمان روی یک گوشی داشته باشیم؟

می‌توانید با استفاده از قابلیت افزودن حساب کاربری در منوی کشویی شاد، تا ۳ شماره موبایل مختلف را روی یک اپلیکیشن مدیریت کنید.

جمع‌بندی و کلام آخر مرکز مشاوره تحصیلی آکو

سامانه شاد امروزه به یکی از ستون‌های اصلی نظام آموزش دیجیتال ایران تبدیل شده است. آشنایی کامل با قابلیت‌های این نرم‌افزار، نحوه احراز هویت و راهکارهای رفع مشکلات فنی آن، به دانش‌آموزان و معلمان کمک می‌کند تا بدون استرس و با بالاترین کیفیت، فرآیند تدریس و یادگیری را پیش ببرند. اگر همچنان در برنامه‌ریزی درسی، مدیریت زمان در کلاس‌های مجازی یا روش‌های نوین مطالعه برای کنکور با چالشی مواجه هستید، کارشناسان و مشاوران برتر ما در مرکز مشاوره تحصیلی آنلاین آکو آماده پاسخگویی و همراهی شما عزیزان هستند.